Esta informação é especificamente para clientes destes bancos:
Clientes de outros bancos também podem aderir a este protocolo, embora não façam parte da Associação Portuguesa de Bancos. Terá de lhes perguntar se aderem ou não. Vamos então aos pormenores.
Como anunciei neste artigo AQUI, a Associação Portuguesa de Bancos (APB) decidiu ajudar os clientes que não estão abrangidos pelo Decreto-lei da moratória legal (que é só para habitação própria permanente e de residentes nacionais).
Assim, acabam de aprovar um protocolo interbancário, com condições gerais, transversais e harmonizadas de moratórias de âmbito privado.
Tem aqui os anexos onde estão definidas as condições gerais de duas moratórias privadas, qualquer uma delas destinada a pessoas singulares, residentes ou não residentes em Portugal, sendo uma delas relativa a crédito não hipotecário (pessoal ou automóvel) e, outra, a crédito hipotecário.
Ou seja, quem pertencer aos bancos mencionados acima, basta contactar o banco com as declarações referidas nos anexos do parágrafo anterior e a moratória é aplicada, sem necessidade de negociações, desde que preencha os requisitos (basicamente, não estar com falhas nos pagamentos).
Basicamente, pode pedir a suspensão durante 6 meses apenas do capital ou do capital e dos juros. Os juros que não pagar são capitalizados ao valor em dívida. O prazo do crédito é prolongado 6 meses. Continua a pagar as comissões e os seguros.
Os termos concretos de processamento e de formalização da aplicação das moratórias serão definidos por cada instituição, assim como os tempos de resposta, que dependerão do volume de pedidos apresentados.
Esta iniciativa é adicional e complementar à moratória legal instituída pelo Decreto-Lei n.º 10-J/2020, de 26 de março e demonstra, diz o comunicado da APB, o firme compromisso dos bancos em reforçar o apoio e o contributo para mitigar os efeitos da pandemia COVID-19 sobre as famílias.
Portanto, agora já tem toda a informação que precisa para avançar ou não com o pedido de moratórias. Se tem bancos diferentes destes contacte-os e fale deste protocolo e peça que adiram a ele também. Lembre-se de que os bancos aceitam ou não o seu pedido. É um “favor” que lhe estão a fazer, mas que tem custos para si. O ideal é não pedir nada, se puder. Se precisa, peça. Não há dúvidas sobre isso.
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Sobre mim: Pedro Andersson
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Boa noite! Gostaria de saber se quem tem credito automóvel ou pessoal em financeiras tipo Cofidis ou Cetelem também pode pedir a suspensão das moratórias. Até á data não vi nada que diga respeito a estas instituições financeiras. A Cofidis diz estar a tratar disso, no entanto penso que seja verdade tendo em conta que ainda não se pronunciaram sobre a questão.
Olá. É insistir junto deles.
Sendo a wizink uma entidade integrante desta associação de bancos será que vai aderir? Uma vez que tenho um crédito pessoal com eles.
Se integra aceitou o protocolo.
Embora no comunicado apenas fale em 8 bancos, e a Associação tem 23 associados…vou tentar entrar em contacto.
Obrigado
Ok. Obrigado
Nuno Aleixo , a Cetelem tem igualmente medidas de apoio aos seus clientes. Está na página deles . É só contacta los.
Isto é tudo uma “treta” desculpem o termo. Então a VW Financial , ainda vem ROUBAR mais cerca de 18€ (dezoito euros) apenas porque houve um engano e cancelaram SEM QUERER o DD. Este Mês, a pessoa recebeu a penalização. Mas, o que é isto? Ao que há para resolver não resolvem… pois a pessoa, ficou com uma incapacidade de OITENTA E TRÊS por cento (83%), já foram informados, pediram documentos que já foram enviados, (MUITO ANTES DA COVID… desde 2019, que se anda para resolver, mas isso não resolvem. VERGONHA!! (Volkswagen Financial Services Portugal), é uma vergonha apenas se consegue falar com o Call Center!!
Já fiz o pedido da moratória para o meu crédito automóvel perante o banco montepio no dia 9/4/2020 ainda não obtive resposta. Ontem recebi email do banco onde caia a prestação do débito directo a informar que tinham ido a conta levantar a prestação. Não foi feito o pagamento por falta de dinheiro como é lógico. Pretendo saber se a data que conta é a em que damos entrada nos serviços do pedido ou quando obtivermos resposta ao pedido?
Olá. Contacte o banco com urgência amanhã. Evite problemas.
Boa tarde Sr. Pedro Anderson eu e minha esposa somos inválidos recebemos uma fortuna por mês de 300€ cada um, liguei para o BCP para informar se nós tínhamos direito a pedir a suspensão de 6 meses onde me informaram que não tínhamos perdas de rendimentos, gostava de saber se é isto possível, obrigado.
Olá. Se não perdeu rendimentos está correto, sim.
Boa tarde Pedro Anderson.
Primeiro, obrigado pelo contas poupança, uma ajuda preciosa nos dias de hoje, ontem, e amanhã.
Estive em incumprimento no banco de Portugal. Regularizei tudo a 6 de abril, quando recebi os meus salários em atraso desde dezembro.
Tendo tudo já pago, disseram me no banco que não poderia ter acesso à moratória. Será que no fim deste mês sairei da lista de incumprimento e poderei pedir a moratória?
Desde 6 de Março que a minha instituição suspendeu a atividade.
Obrigado
Olá. Só saberá no final do mês. Lamento. Não consegue um declaração do credor para enviar ao seu banco?
Declaração de como os salários estiveram em atraso? Caso seja consigo.
Obrigado
Declaração de como os salários estiveram em atraso? Caso seja consigo.
Obrigado
Sr. PEDRO ANDERSSON esclareça-me por favor as moratórias são bancarias ou estado?
Cumprimentos
José Carlos
Olá. Em as duas. O José é que escolhe.
Bom dia Sr. Pedro o meu crédito é com o banco.
boa tarde aderi à moratória do banco posso alterar para a do estado,do qual retiraram os juros dos 3meses de uma só vezes o que acho inadmissível pq no mesmo dia retiraram 300e sem saber se precisaria ou ñ..sabia que ia pagar juros e dos quais me informei mas retirarem de uma só vez ñ é correcto. ponderei tirar a moratória visto que só de juros são imensos..sob crédito habitação e pessoal. Daí gostaria de saber se poderei aderir à moratória do estado. Obrigado bem aja pelas boas informações
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